Quý khách có thể lựa chọn một trong những cách mua hàng sau:
Cách 1: Mua hàng trực tiếp tại địa chỉ Công Ty Tân Cửu Long
ĐC: Số 17 Đường 35, Phường Linh Đông, Quận Thủ Đức, Tp.HCM
- Tại địa chỉ Cty Tân Cửu Long Quý Khách hàng sẽ được trực tiếp trải nghiệm sản phẩm và nhậnđược sự tư vấn trực tiếp từ đội ngũ kỹ thuật cũng như nhân viên kinh doanh.
- Khi mua hàng trực tiếp tại địa chỉ Cty Tân Cửu Long tùy vào từng thời điểm Quý Khách hàng cũng sẽ được hưởng các chương trình ưu đãi về giá như các chương trình bán hàng Online khác.
Cách 2: Đặt mua hàng qua điện thoại
1. Gọi điện thoại đến tổng đài: 028-66863366 ( Từ Thứ 2 – Thứ 7: 8h00 – 18h00 )
- Bấm phím 1: để gặp nhân viên tư vấn về các thiết bị sửa chữa chung và dụng cụ cầm tay
- Bấm phím 2: để gặp nhân viên tư vấn về các thiết bị chuyên dùng, thiết bị phần máy và thiết bị phần gầm
- Bấm phím 3: để gặp nhân viên tư vấn về máy chẩn đoán lỗi ô tô và các công nghệ sửa chữa ô tô mới
2. Hoặc có thể gọi trực tiếp đến số: 0933118678 (Từ Thứ 2 – Thứ 7: Từ sau 18h ) | CN & ngày lễ: 9h sáng – 18h00 chiều. để được tư vấn và đặt hàng ngoài giờ làm việc
Nhân viên chúng tôi luôn sẳn sàng tư vấn các sản phẩm, các chương trình khuyến mãi và hướng dẫn Quý khách đặt hàng một cách nhanh chóng nhất.
3. Các thông tin sẽ được nhân viên ghi nhận và thực hiện như sau:
A. Trường hợp khách hàng mua hàng tại khu vực TP.HCM:
Nhân viên Tân Cửu Long sẽ tư vấn sản phẩm và ghi nhận đầy đủ các thông tin như sau:
+ Tên hàng và Mã hàng
+ Xác nhận hình ảnh sản phẩm (qua các phương tiện: Zalo, Facebook,…….)
+ Thông báo giá tiền sản phẩm các chương trình khuyến mãi hiện có của sản phẩm.
+ Giá tiền vận chuyển (nếu có)
+ Thời gian vận chuyển. (thông thường các đơn hàng trong nội thành TP.HCM sẽ được giao trong ngày)
+ Thanh toán: Khi giao hàng khu vực nội thành TP.HCM chúng tôi sẽ giao hàng và nhận tiền trực tiếp tại địa chỉ giao hàng.
B. Trường hợp khách hàng ở các tỉnh thành khác ngoài khu vực HCM:
Nhân viên Tân Cửu Long có trách nhiệm tư vấn sản phẩm và ghi nhận đầy đủ thông tin đơn hàng gồm:
+ Tên hàng và Mã đơn hàng.
+ Xác nhận hình ảnh sản phẩm (qua các phương tiện: Zalo, Facebook,…….)
+ Thông báo giá tiền sản phẩm các chương trình khuyến mãi của sản phẩm
+ Giá tiền vận chuyển.
+ Đơn vị vận chuyển.
+ Thời gian vận chuyển.
+ Phương thức thanh toán.
“đối với đơn hàng giao ở các tỉnh ngoài khu vực TP.HCM thông thường sẽ dùng hình thức giao hàng và thu tiền (COD) với các chành xe vận tải hoặc Viettelpost”
**Lưu ý: Trong một số trường hợp hàng hóa cần phải đặt cọc trước khi chúng tôi tiến hàng giao hàng
C. Giao hàng:
Sau khi kiểm tra các hình thức có thể thanh toán chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng cho đơn vị chuyển phát và thông báo với khách hàng mã vận đơn để khách hàng có thể theo dõi.
Cách 3: Đặt mua hàng trực tuyến trên website: www.tancuulong.vn
Bước 1: Truy cập vào địa chỉ website: www.tancuulong.vn
Bước 2: Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm
- Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm bằng cách gõ vào ô tìm sản phẩm….Sau đó có thể gõ tìm sản phẩm theo tên hoặc theo mã(nếu có)
- Hoặc vào trực tiếp ngành hàng bạn chọn tại:
www.tancuulong.vn – chọn mục sản phẩm – lựa chọn theo các menu bên trái
Bước 3: Thêm vào giỏ hàng:
- Khi đã chọn được sản phẩm hãy bấm vào nút mua hàng lúc này sản phẩm cần mua của bạn sẽ được thêm vào giỏ hàng.
- Bạn có thể chọn tiếp tục mua hàng nếu cần tìm hiểu thêm sản phẩm khác trên website, hoặc tiến hành vào giỏ hàng thanh toán ngay nếu quý khách đã có tài khoản.
- Nếu chưa có tài khoản Quý Khách hàng có thể tạo ngay một tài khoản mua hàng với các thông tin cơ bản như: Họ&Tên, Địa Chỉ, Số điện thoại,….
Bước 4: Vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán
Bước 5: Điền thông tin theo mẫu
- Thông tin điền gồm: Họ và tên, Địa chỉ giao hàng, SĐT,…..
- Chọn hình thức giao hàng
- Chọn phương thức thanh toán
Bước 6: Tư vấn sản phẩm,hình thức thanh toán và chốt phương án giao hàng
Sau khi điền xong thông tin và bấm đặt hàng quý khách sẽ được nhân viên Công Ty Tân Cửu Long gọi lại để xác nhận đơn hàng, Thông tin xác nhận đơn hàng gồm:
+ Tên sản phẩm và Mã sản phẩm.
+ Giá sản phẩm
+ Số lượng đặt mua
+ Phương thức vận chuyển.
+ Giá trị vận chuyển.
+ Thời gian nhận hàng tạm tính.
+ Phương thức thanh toán
Bước 7: Thanh Toán
- Quý khách có thể chọn các hình thức thanh toán như:
+ Thanh toán khi nhận hàng (Hình thức COD tại nhà): Khách hàng vui lòng kiểm tra và thanh toán với nhân viên giao hàng.
+ Thanh toán qua ngân hàng trước và nhận hàng sau.
+ Nhận hàng và thanh toán tại các chành xe vận tải (chỉ áp dụng với những nhà xe có hình thức giao hàng – thu hộ)
- Thông tin tài khoản ngân hàng nhận thanh toán:
Quý Khách vui lòng chuyển tiền vào một trong các tài khoản sau:
Ngân hàng Techcombank chi nhánh Thủ Đức
Số tài khoản: 19027352121017
Tên tài khoản: Võ Thanh Tâm
Ngân hàng Á Châu ACB chi nhánh Thủ Đức
Số tài khoản: 205559239
Tên tài khoản: Võ Thanh Tâm
Ngân hàng Đông Á chi nhánh Gò Vấp
Số tài khoản: 0102610419
Tên tài khoản: Võ Thanh Tâm
Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Agribank chi nhánh HCM
Số tài khoản: 1600205273408
Tên tài khoản: Võ Thanh Tâm
*Những Lưu ý khi thực hiện chuyển khoản ngân hàng:
Khi chuyển khoản quý khách hàng vui lòng điền tên và mã hàng cần mua ở mục Ghi chú (VD: Quý khách hàng có tên: Nguyễn Văn A, Cần mua sản phẩm: Cảo nắp thùng xăng 4 chân có mã: NDO1007) Sẽ ghi chú lại như sau: “A.Ck NDO1007”
Quý khách vui lòng chuyển khoản trong cùng hệ thống ngân hàng (Ví dụ như: Vietcombank chuyển khoản qua Vietcombank). Trường hợp quý khách không có tài khoản của các ngân hàng trên, vui lòng đến nộp trực tiếp tại quầy giao dịch của ngân hàng gần nhất để chúng tôi thực hiện đơn hàng nhanh nhất.
Sau khi đã chuyển khoản thành công quý khách vui lòng liên hệ với tổng đài: 028-66863366 (bấm phím 5) gặp kế toán và giao nhận thông báo về việc mua để tiện cho việc đối soát và thực hiện đơn hàng.
** Các sản phẩm đặc biệt sẽ được thực hiện việc giao hàng như sau:
- Bộ phận giao hàng của Công Ty Tân Cửu Long sẽ theo dõi bám sát đơn hàng để đảm bảo thời gian giao hàng chính xác nhất
- Hoặc hàng hóa sẽ được chính nhân viên của Công Ty Tân Cửu Long giao tận tay khách hàng.
- Sau khi nhận hàng khách hàng sẽ được hoàn thiện các công tác hướng dẫn sử dụng bằng các hình thức online hoặc offline tùy vào từng điều kiện
